Online-Bedrohungen werden immer häufiger und Phishing-Betrug wird immer intelligenter. Mit ein paar Grundregeln können Sie jedoch Ihre Online-Sicherheit erheblich erhöhen. Hier unsere Tipss:

• Merkandi fragt niemals nach einem Passwort für das Benutzerkonto oder einem anderen Passwort für E-Mail oder andere Dienste.
• Stellen Sie immer sicher, dass Sie sich bei der Domäne merkandi (merkandi.com, merkandi.de, merkandi.fr) anmelden und die Anmeldeseite durch ein Zertifikat geschützt ist.
• Überprüfen Sie immer, ob die von Ihnen empfangene Nachricht von der richtigen merkandi-Domain (merkandi.com, merkandi.de, merkandi.fr usw.) gesendet wurde. Wir senden niemals Nachrichten von anderen Adressen.
• Bei Zweifeln an der Echtheit der eingegangenen Nachricht wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wenn möglich, senden Sie uns bitte die erhaltene Nachricht zur Bestätigung an service@merkandi.de.
• Wenn Sie Opfer von Phishing sind, melden Sie dies bitte unverzüglich unserem Team.

Was ist Phishing und wie funktioniert es?
Phishing ist ein Phishing-Versuch, bei dem sich ein Krimineller als Unternehmen oder eine andere Person ausgibt. In solchen Situationen enthalten die gesendeten Nachrichten normalerweise Informationen zur Kontosperrung, Deaktivierung einiger Funktionen,  unbezahlter Bestellung usw. sowie einen Link zum Ausführen der angegebenen Aktion. Dieser Link führt normalerweise zu einer Seite, die mit dem Originalseite identisch ist, in Wirklichkeit jedoch nur eine Kopie mit einer völlig anderen Adresse. Für diese Site ist normalerweise eine Anmeldung erforderlich, bei der unsere Daten gerade als Phishing-Angriffe behandelt werden. Ein Beispiel für eine solche Seite finden Sie unten:

Wie kann man das verhindern?
Domain prüfen. Wenn sich die Domain von den merkandi-Domains unterscheidet (merkandi.pl, merkandi.com, merkandi.fr, merkandi.com usw.), melden Sie sich nicht an!
Überprüfen Sie, ob die Verbindung auf der Site verschlüsselt ist. Auf der linken Seite der Adresse sollte sich ein Vorhängeschloss mit einem gültigen Zertifikat befinden. Wenn Ihr Browser Sie darüber informiert, dass die Website nicht sicher ist, melden Sie sich nicht an!

Ich habe auf einer gefälschten Website Anmeldedaten angegeben. Was soll ich tun?

• Wenden Sie sich umgehend an unseren Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten. Gleichzeitig empfehlen wir, dass Sie Folgendes tun:
• Ändern Sie das Passwort in Ihrem Merkandi-Konto.
• Falls Sie dasselbe Passwort auf anderen Portalen oder Websites verwendet haben, empfehlen wir, es auch dort zu ändern.
• Melden Sie sich von anderen Sitzungen auf anderen Geräten ab.