Merkandi verpflichtet sich, unseren Kunden unübertroffenen Wert und Zufriedenheit bei all unseren Dienstleistungsangeboten zu bieten. Um sicherzustellen, dass Sie immer den besten Preis für unsere Dienstleistungen erhalten, führen wir unsere 30-Tage-Preisgarantie für Dienstleistungen ein. Diese Richtlinie soll garantieren, dass die Preise, die wir für unsere Dienstleistungen wie Anmeldung oder Kontoverlängerung anbieten, wettbewerbsfähig und fair sind.

Berechtigung

• Diese Preisgarantie richtet sich speziell an Kunden, die eine E-Mail von Merkandi erhalten haben, in der diese Richtlinie angeboten wird. Nur diejenigen, die direkt von uns mit einem Angebot bezüglich der Preisgarantie kontaktiert wurden, sind berechtigt.
• Um einen Anspruch auf Preisabgleich zu initiieren, müssen berechtigte Kunden uns per E-Mail kontaktieren und direkt auf unsere ursprüngliche Angebots-E-Mail antworten. Dies soll sicherstellen, dass wir Ihre Anfrage genau verarbeiten und mit Ihrem Konto verknüpfen.

Gültigkeitsdauer

• Die Garantie ist 30 Tage lang gültig, ab dem Moment, in dem unsere Angebots-E-Mail vom Kunden empfangen wird. Die Empfangszeit unserer E-Mail, wie durch ihren Zeitstempel angezeigt, markiert den Beginn des 30-tägigen Berechtigungszeitraums.

So stellen Sie einen Anspruch

• Preisanpassung bemerken: Wenn Sie bemerken, dass der Preis für eine Dienstleistung, die Sie gekauft haben, wie die Anmeldung oder die Kontoverlängerung, innerhalb des 30-Tage-Zeitraums auf unserer Website reduziert wurde, dokumentieren Sie die Änderung.
• Schreiben Sie uns: Antworten Sie auf unsere ursprüngliche E-Mail zum Preisgarantie-Angebot mit Ihrem Anspruch, einschließlich der Details der Dienstleistung und des beobachteten neuen Preises.
• Überprüfung: Unser Team wird Ihren Anspruch bewerten, um seine Gültigkeit zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Preissenkung für denselben Dienstleistungstyp unter identischen Bedingungen gilt.
• Anpassung: Wenn Ihr Anspruch unseren Kriterien entspricht, werden wir den niedrigeren Preis anpassen. Wir informieren Sie darüber, wie die Preisdifferenz erstattet oder Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Bedingungen

• Die Preisgarantie gilt ausschließlich für Merkandis Dienstleistungen, einschließlich der Gebühren für Anmeldung oder Kontoverlängerung.
• Die betreffende Dienstleistung muss in Bezug auf die angebotenen Bedingungen und Konditionen identisch sein.
• Diese Richtlinie ist nicht übertragbar und gilt nur für direkte Käufe oder Verlängerungen, die über Merkandi getätigt wurden.

Ausnahmen

• Preisanpassungen aufgrund von Fehlern oder Druckfehlern sind unter dieser Richtlinie nicht zulässig.

Merkandi behält sich das Recht vor, diese Garantie nach unserem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Entscheidungen bezüglich Preisabgleichsanfragen sind endgültig und bindend.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in Merkandi für Ihre Dienstleistungsbedürfnisse und freuen uns darauf, Ihnen weiterhin außergewöhnlichen Wert und Unterstützung zu bieten.